Как перенести/отметить невыполненные задания?
В процессе обработки маршрутного листа после возвращения курьера необходимо перенести либо отменить маршрутные задания, которые не были выполнены. Для этого для каждого из таких заданий последовательно выполните следующие действия:
- Откройте маршрутное задание и переведите его в статус «Не выполнено» или «Отменено», в зависимости от ситуации;
- Перейдите по ссылке в соответствующий исходный документ и измените при необходимости дату доставки/забора товара. При следующем планировании на указанную вами дату исходный документ попадет в список нераспределенных адресов и будет распределен среди остальных доставок.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho