Какие данные загружаются в маршрутное задание из мобильного приложения?
Информацию, которая передаётся из мобильного приложения в маршрутное задание можно разделить на четыре категории:
- Базовые данные - статус маршрутного задания, фактическое время выполнения заказа, комментарий курьера;
- Данные по оплате - тип оплаты и полученные водителем от клиента суммы;
- Данные по товарам - фактически переданный товар клиенту и возврат с указанием причины. В случае разницы значений плана и факта, строка товара подсвечивается красным.
- Прикреплённые файлы - загруженные фотографии с комментариями.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho